北京高校首臺全天候智能售藥機近日在北京航空航天大學學院路校區啟用。這臺占地2平方米的智能終端,可容納40余種常用藥品,為校內5萬余名師生及居民提供7×24小時的一站式便捷購藥體驗。下一步,自助售藥機將拓展至更多社區、校園以及交通樞紐、科技園區等區域。
“校醫院下班后,有急需用藥的患者買藥很不方便?!焙5韰^市場監管局工作人員在調研中發現,校醫院藥房每日晚間停止取藥后,無法及時滿足患者的應急用藥需求,創可貼、多元維生素等一些自費非處方藥也未列入醫院供藥品種。通過在校內部署自助售藥機,構建“校醫院+智能終端”的互補服務模式。
4月23日,記者在北航校醫院看到,一臺裝滿藥品的自助售藥機已經擺放在了醫院門口。按照機器公示的信息,這臺自助售藥機由京東大藥房中關村店負責運維。機器內放有維生素、滴眼液、華素片、創可貼、散利痛等10個類別的乙類OTC藥品及碘伏消毒液、酒精濕巾等消殺產品。北航學生韓玲鑫和同學來到自助售藥機前,通過手機掃碼,很快便從機器內購買了蒲公英顆粒和酒精濕巾等商品?!搬t院下班后,也能通過售藥機自助買藥,對于我們學生來說很方便。”
哪些藥品可以在自助售藥機內銷售?記者從海淀區市場監管局了解到,目前,自助售藥機主要銷售乙類OTC藥品和例如酒精濕巾、消毒液等消殺產品。所謂乙類OTC藥品,是指安全性更高、無需醫師或藥師指導即可購買和使用的非處方藥?!按蠹铱吹剿幒猩蠒幸粋€綠標,這就是乙類OTC藥品。”海淀區市場監管局藥械科副科長杜欣表示。
不知道如何用藥也不用發愁,自助售藥機的顯示屏上添加了執業藥師的咨詢二維碼,掃碼即可實時獲取在線的藥學服務。記者注意到,屏幕上還添加了“你呼我應”聯系卡,顯示有藥店店長姓名、電話以及屬地市場監管所聯系電話等信息,讓購藥遇到問題的消費者能夠及時找到相關負責人進行反饋。
京東大藥房秒送藥房運營督導范海燕告訴記者,自助售藥機內置24小時遠程監控,后臺運維人員可以實時監控藥品入庫到售出的全過程。所有上架藥品確保日期“最新鮮”,如果藥品有效期已經超過1/3,則不會放入售藥機中進行銷售。運維人員每周都會對售藥機進行檢查,每月進行藥品盤點,一旦發現藥品的有效期不足2/3,會實時將臨期藥品及時下架。后續,還計劃為自助售藥機補充須在藥師指導下購買使用的甲類OTC藥品,并開通“線上下單、線下取藥”功能,進一步滿足師生多樣化用藥需求。
為保障消費者用藥安全,在自助售藥機安裝使用過程中,海淀區市場監管局量身定制監管方案。例如,在執法人員的建議下,室外藥柜加裝了遮雨擋風棚,以增強機身穩固性;機器內置了溫濕度監測及恒溫恒濕系統,確保儲存環境穩定;配備效期預警功能,及時下架臨期藥品;加設了藥品回收口,退貨退款特殊情況經客服審核后投遞回收等。下一步,自助售藥機將拓展至更多社區、校園以及交通樞紐、科技園區等區域,讓智慧醫藥服務惠及更多群體。
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